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En cualquier caso, si tiene alguna duda sobre el proceso de compra o las características de los productos de Europa Singular, contacte con nosotros

Todos nuestros productos están hechos a medida por nosotros de acuerdo con las especificaciones que nos proporciona. Todos los productos a la venta están sujetos a disponibilidad y pedidos aceptados por Europa Singular. Europa Singular se reserva el derecho de cambiar cualquier especificación del producto sin previo aviso. Todas las modificaciones serán efectivas a partir de la fecha de su publicación en nuestro sitio web.

Europa Singular intenta ilustrar y describir los colores de los productos que aparecen en su sitio web y en las cotizaciones con la mayor precisión posible, pero no puede garantizar que los colores de los productos ofrecidos sean exactamente como se muestran en el monitor del cliente.

Las ofertas especiales, promociones o descuentos son válidos hasta la fecha especificada en cada caso o hasta agotar existencias.

Para realizar un pedido, debe ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente. La confirmación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación de las presentes Condiciones Generales de Contratación, que Europa Singular pondrá a disposición del cliente para su consulta mediante su publicación en esta web como parte de la celebración del contrato.

Los productos adquiridos por los usuarios pueden mostrarse en el sitio web de Europa Singular únicamente con fines publicitarios.

Los siguientes términos y condiciones se aplican exclusivamente a las ventas y servicios ofrecidos a través de Europa Singular que se anuncia en el sitio web www.europasingular.com.

La validez de los siguientes términos y condiciones se aplicarán en el momento de la confirmación del pedido. No aceptaremos términos y condiciones diferentes o contrarios por parte del comprador a menos que se reflejen expresamente en esta página.

Tienes la opción de crear una cuenta de usuario y registrarte como cliente. Únicamente tú podrás aplicar cambios posteriores en relación a tu información personal. Al registrarte en nuestro sitio web estás expresando tu consentimiento respecto a la aplicación general de los presentes Términos y Condiciones Generales y en su modificación. Además, estar conectado a nuestro sistema no significa ninguna obligación o carga para ti.

Dispones de un plazo de 14 días para revisar los posibles defectos del pedido. Recomendamos revisar el estado de los productos en el momento que los recibes para que no se pase este plazo determinado, ya que, de lo contrario, no podemos asegurar una devolución efectiva. Ponemos a tu disposición todas las garantías que ofrece el fabricante. Desde Europa Singular no ofrecemos una garantía expresa y no damos una garantía implícita y específica para la comercialidad o idoneidad de su propósito.

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Envíos gratuitos en toda la península en pedidos superiores a 100€.

Para envíos fuera de la península, los gastos de envío necesitarán ser verificados por nuestro equipo de ventas. En caso de duda, contactar con nosotros por teléfono o correo electrónico.

Los pedidos de productos personalizados pueden sufrir una pequeña variación entre la cantidad pedida y la suministrada. Desde Europa Singular controlamos el proceso de fabricación para que en caso de que haya variación, la cantidad sea superior. Puede haber algunos pocos casos en los que la cantidad entregada sea menor a la solicitada. Nos reservamos el derecho a enviar hasta un 5% por encima o por debajo de la cantidad solicitada.

A pesar de que en Europa Singular somos muy rigurosos con el proceso de personalización, producción y post producción, en algunos casos podemos encontrarnos que la prueba de impresión realizada por Europa Singular no coincide al 100% con el resultado final. Puede haber algunas pequeñas variaciones en el color, tamaño o posición.

El tiempo de entrega estimado para los regalos de empresa que vendemos a través de nuestra web www.europasingular.com oscila los 7 – 20 días laborales, dependiendo del producto seleccionado, la cantidad de artículos y la dificultad del marcaje de los mismos.

Cualquier retraso en el plazo de entrega, no supondrá la devolución o abono del pedido solicitado.

Europa Singular no se hace responsable del retraso de envíos que se produzcan por causas de fuerza mayor u otras circunstancias sobre las que no tenemos un control directo. Los envíos se realizan con antelación para poder cumplir, dentro de las posibilidades, los plazos de entrega acordados.

Para cancelar un pedido necesitamos que nos avises lo antes posible. Una vez el pedido entra en fábrica este ya no se puede cancelar, acorde a la Ley 3/2014 del 27 de Marzo (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios), ya que se trata de un producto personalizado, hecho a medida para el cliente.

Solamente se podrá devolver un pedido que no cumpla los requisitos de compra y en un plazo máximo de 14 días. Debe devolverse en su embalaje original y sin ninguna manipulación por parte del consumidor. Los productos que lleven impresa una personalización marcada no se podrán devolver, excepto en aquellos casos en los que el producto presente un defecto.

En caso de que una vez recibido el producto este estuviera en mal estado o no correspondiera al pedido, Europa Singular se haría cargo de la reposición de las unidades defectuosas. En ningún caso, en virtud de la Ley 3/2014 del 27 de Marzo (Ley General para la Defensa de Consumidores y Usuarios), nos haríamos cargo de una devolución sin una causa justificada, ya que el derecho a disentimiento no aplica a productos hechos a medida o personalizados.

No estarán incluidos los gastos de envío de las devoluciones.

Recomendamos que pidas una muestra sin marcar antes de realizar un pedido con impresión personalizada, para determinar todas las características físicas del producto. También puedes consultar a nuestros comerciales cualquier duda que tengas sobre un producto determinado.

Todas las imágenes de productos que aparecen en nuestra página web intentan ser lo más cercanas posibles a la realidad. No obstante, puede haber ciertas diferencias en cuanto a color y/o detalles físicos de los productos. Por ello, siempre recomendamos pedir una muestra sin marcar para poder ver en primera persona las características del artículo. Toda la información específica referente a los productos está detallada en las fichas de los mismos, por lo que podrás hacerte una idea más o menos exacta de cómo es el artículo.

El cliente manifiesta que es el titular de todos los derechos, incluidos los de propiedad intelectual, sobre los logotipos y/o imágenes escogidas por usted para personalizar su producto.En el supuesto de que usted no sea titular de todos los derechos, usted manifiesta que tiene autorización expresa de su titular para su uso. Europa Singular en ningún caso será responsable ante terceros de reclamaciones de ningún tipo relacionadas con derechos de autor o propiedad intelectual.

El cliente indemnizará a Europa Singular frente a cualquier reclamación de terceras partes como consecuencia del incumplimiento de un derecho de propiedad intelectual con respecto a la fabricación, la entrega o el uso de un producto o servicio realizado o prestado de acuerdo con las especificaciones del cliente. Dicha indemnización también será aplicable si Europa Singular debe cambiar un artículo o trabajo existente por instrucción del cliente.

Europa Singular no será responsable, en ningún caso y bajo ningún concepto, de las infracciones de tales derechos que pueda cometer el cliente o cualquier tercero.

La normativa aplicable exige que parte de la información o comunicaciones que le enviemos sean por escrito. La validación del pedido por parte del cliente supone expresamente el conocimiento y aceptación que la mayor parte de dichas comunicaciones con nosotros sean electrónicas. A efectos contractuales, usted consiente en usar este medio electrónico de comunicación y reconoce que todo contrato, notificación, información y demás comunicaciones que le enviemos de forma electrónica cumplen con los requisitos legales de ser por escrito. Esta condición no afectará a sus derechos reconocidos por ley.

Si alguna de las presentes condiciones o alguna disposición de un contrato fuesen declaradas nulas y sin efecto por resolución firme por autoridad competente, los restantes términos y condiciones permanecerán en vigor, sin que queden afectados por dicha declaración de nulidad.

De conformidad con la Ley Orgánica de Protección de Datos y Protección de Derechos Digitales, le informamos que tratamos la información que nos facilita con el fin de prestarle y cobrarle los servicios solicitados. El consentimiento expreso supone la licitud del tratamiento de sus datos. Sus datos pasarán a formar parte de nuestra base de datos durante el tiempo que sea necesario para cumplir con el servicio o requisitos legales. Destinatario: No se transmitirán datos a terceros salvo obligación legal y/o de prestación del servicio solicitado. Derechos: Podrá retirar su consentimiento y ejercer sus derechos de acceso, rectificación, oposición, limitación, portabilidad y supresión ante el responsable del tratamiento, excepto ante la autoridad de control competente (AEPD).

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